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编辑部公告
一些用人单位在开展绩效考核的过程中,存在随意扩大绩效考核对象范围、任意设置考核指标,甚至“全员背锅”式考核等情况。专业人士指出,考核内容及权重分布要考虑职工职位高低以及岗位重要程度,应彼此对应并成比例,职位越高,承担的考核任务应更重。
“我们是普通柜员,属于结算运营部门。银行业明令禁止对非营销部门下达存款考核指标。而我们不仅要分担存款、贷款等营销任务,完不成还会被扣绩效工资。”近日,谈及绩效考核,在山东省济南市一家银行担任柜员的刘永林颇为气愤。 刘永林向记者算了一笔账,2023年第四季度,他所在银行为了年底冲业绩,给担任柜员的他分配了揽储300万元的绩效任务,“实在没办法,亲戚朋友动员了个遍,加上自己和父母所有存款,才勉强在季度末完成了任务,拿到绩效奖金200元。完不成的话,要被扣1000元。”
《工人日报》记者调查发现,与刘永林一样,受绩效考核困扰的职工还有不少。一些用人单位在开展绩效考核的过程中,在谁应是被考核对象、什么内容值得被考核等方面“跑偏”,存在“不该考的被考”“考核重量不重质的形式主义”等情况。
为完成分外业绩“贴钱工作”
“非营销岗位职工分担营销任务,已是行业‘公开的秘密’。”刘永林发现,有同事为完成指标,甚至会通过中介“买存款”“买贷款”。“去年12月,有同事找中介拉存款,每存一万元,每天支付5元,‘买’100万元存款,每天花费500元。”
同在银行工作的宋转霞,有着和刘永林相似的遭遇。1个多月前,在江西省南昌市某银行大堂工作的宋转霞,接到所在网点分配的新年“开门红”绩效任务。“如果当日存款较上日出现负增长,全员留下加班,直至存款正增长。每5天考核1次,业绩不达标将被扣绩效工资、约谈。”
考虑到绩效不达标将被扣钱、影响职业发展,一些职工为保“饭碗”,不得不承担本职工作之外的业绩任务,甚至自掏腰包“贴钱工作”。
记者采访发现,绩效考核对象、考核内容随意扩大的情况,不只发生在银行业。在河北省廊坊市某社区医院担任药师的李亚晨告诉记者,医护人员绩效工资与医院营业额、工作时长挂钩。“我们科每月休息4天。科主任说,休息的人付出少,要被扣绩效工资。”
一段时间以来,职工遭遇“奇葩”考核的新闻,频频引发关注。2023年10月,一则“女子全勤工作1个月工资257元”的消息冲上热搜。在河南省新乡市一家培训机构担任前台的炎女士称,因生源负增长等考核原因,她被扣了4100元,到手工资仅257元。炎女士认为,她不承担销售任务,也不授课,考核与她的工作内容无关,被扣工资不合理。
2023年11月,网上热传北京市海淀区有环卫人员将白菜剁碎充作厨余垃圾的视频。所在街道通报称,该工作人员因月底未完成厨余垃圾分拣任务,遂将食堂白菜充当厨余垃圾处理。“荒诞!环卫工也背考核任务”“垃圾不够,白菜来凑”……该站点对环卫人员及厨余垃圾的考核,引发网友讨论和质疑。