年轻人进社区：有优势也要“吃苦头”

近日，北京、上海等多地发布社区工作者招聘公告，报名人数不断上涨。近年来，不少年轻人选择进入社区工作。在这里，有人“一边工作一边考编”；也有人经过社区工作的历练，认识到社区就是自己的理想“彼岸”  　在单位食堂吃完晚饭，踩着夕阳散步回家，泡杯茶开始温习考编资料，这是浙江省宁波市某乡镇社区工作者尚安(化名)的日常生活场景。

　　朝九晚五的上下班时间、按时缴纳的“五险一金”、稳定的岗位与收入，尚安对社区工作表示“挺满意”，但这里还没有成为他理想中的“上岸”之地。

　　“说实话，肯定还是要考编的。”26岁的尚安从事社区工作已有两年。2021年毕业后，他进入了一家不错的互联网企业，却因向往“更稳定”的工作加入了考编大军。

　　经历几次考试失利后，尚安想先成为一名社区工作者，“起码稳定，虽然待遇没那么高，在老家也够用了”。他认为，相比其他工作，社区工作没有服务期、工作量适中能保证学习时间，待遇尚可，能积累基层经验，这些因素让一些年轻人选择将社区作为“过渡”。

　　尚安所在的社区共有16个小区，辖区内人口过万，加之乡镇常有的散居、城中村住户，管理起来并不容易，每个社工要兼任网格员，工作“细又难”。

　　上面千条线，下面一根针。为了穿好这根“针”，尚安常常挨家挨户地跑、讲、劝，因服务对象大多是老人，开展工作“只能靠脚走”。台风预警、邻里调解、清扫楼道……事无巨细，他都要亲力亲为。“虽然很琐碎，但真的很重要。在我的理解里，社区是政府和百姓之间最直接的纽带。”尚安说，“必须沉得下来、扑下身去。”

　　年轻人进社区，有优势也要吃“苦头”。刚开始工作时，有年纪大的居民对尚安这样的小年轻不信任，“在他们眼里，我就像小孩子，太年轻，解决不了什么事情”。随着工作的深入，尚安的踏实和韧劲渐渐得到社区居民的认可，如今他已是阿公阿婆眼中“可靠的小伙子”。

　　两年的社区工作经验，让尚安快速成长，他坦言：“以前的我比较内向，遇到问题只会找主任。现在，我可以结合实际情况作出判断，想办法为居民解决问题。”得益于对基层政策熟稔于心，尚安处理基层矛盾、化解百姓纠纷的能力大大提高。

　　在尚安看来，社区工作是“跟人打交道”的工作，热心、细心、耐心是关键要素，“居民有时候就是需要基层工作人员有个好态度，不是真的想为难你，动之以情、晓之以理，重视问题、积极解决就好了。”他说。