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编辑部公告
“我有百种方法对付你”“我为你这样的人活着感到悲哀”“死猪不怕开水烫”……
近日,有网友发布视频揭露云南导游疯狂输出嘲讽不购物游客的视频引发关注。视频中,这名导游向满车游客直言,自己的收入除了200元带团费,另一部分就来自销售佣金,“我(的收入)是靠销售,靠卖东西”,并用同行的“业绩”对比pua游客,逼迫大家购物。
目前,云南迪庆州香格里拉市相关部门人士表示,已收集证据立案调查,案件正在进一步侦办中。
从网上流传的视频看,这名导游的话术相当了得,言谈中有掰开揉碎的“道理”,也有直观可感的数据;有直言不讳的剖析,也有明里暗里的威胁,想来,也是运用既久、烂熟于心了。就像网友说的那样,“游客是明码标价的商品,被旅行社肆意买卖,当作案板上的羔羊。”事实也是如此,据披露,直到有游客花了1.2万元购买虫草后,导游才露出笑脸。根据游客反映,这名导游显然不是什么“黑导”“野导”,而是来自香格里拉市雪之恋旅行社的带团导游。正规导游却如此明目张胆逼迫游客消费,实在令人震惊。在经历了多轮“最严厉治理”之后,为何还保留着这样宰客的导游?这名导游恣意欺辱游客的底气从何而来?怎样才能改善当地的旅游生态?
特别是,从这名导游列举同行“业绩”以pua游客的情形看,当地导游诱导、逼迫游客购物,并从中获取报酬,应该是比较普遍的现象,甚至有可能已经形成了一条完整的黑灰利益链条。据网友披露,在地接社提供的“行业政策”中,每条旅行线路均有返点说明,并将游客按地域、年龄划分等级,回扣金额不等。2人从客栈渠道报名香格里拉两日游,团费280元一人,旅行社竟返点客栈500元。
像导游说的那样,“我今天的业绩是5万2,第一名的业绩是21万9”,还有一名业绩更差的导游已开始往车下赶人……这样乌烟瘴气的做法,无异于一封举报信。当地相关部门不仅应该查查这名口出恶言的导游,也该查查她的同行们,查查这家旅行社。